近期，我们收到部分仙剑六的用户反馈，启动游戏后，主界面无游戏菜单，也有一部分在动画播放完毕，卡在蓝色天白云界面，无法正常继续游戏，经过测试，发现绝大部分是由于用户电脑缺少“Microsoft Visual C++ 2013”或版本冲突导致，尝试解决办法如下：

1、控制面板-》程序管理-》卸载所有版本的visual c++，重启电脑

2、手动下载DirectX修复工具进行运行环境修复，点击下载

3、修复工具下载后需要解压缩，然后到解压缩文件夹中运行DirectX_Repair_win8_win10.exe

4、按提示进行环境修复5、重启电脑后再尝试游戏

6、另外，您也可以尝试在游戏安装目录中找到config.exe，手动调低画质尝试解决

祝您一切顺利，游戏愉快！

方块运营小组

2020-12-10