01什么是迅雷会员？

迅雷VIP会员是迅雷向广大雷友提供的增值服务，在免费享受迅雷提供的高速下载及资源搜索服务之外，VIP会员可享受更多功能及特权，包括个性昵称、专属迅雷客户端、专属安全特权等等。另外，敬请期待更多有吸引力的功能和特权将加入到VIP服务的行列当中，让您的会员身份变的更加尊贵与实用！

02迅雷会员有哪些特权？

迅雷看看特权（1080P高清、新片抢鲜看、视频点播加速）、高清下载特权（每日速递、每月主题）、数字商城特权（年费独享、兑换券优惠）、高速通道、离线下载、手机离线下载、随身盘、文件邮、购物特权、游戏特权、电影票特权、去除广告、壁纸专区等。

03如何成为迅雷会员？

第一步：登录迅雷会员中心，使用您的迅雷帐户在登录框进行登录，如果您还未开通迅雷帐号，可点击开通会员按钮进行免费申请。 第二步：登录成功后，显示您的昵称及会员开通状态，当前状态：未开通。 第三步：点击开通会员，进入会员开通页面，选择你要开通的会员有效期和支付方式，您可以通过雷点直接支付会员费用，也可以通过支付页面选择银行卡、声讯电话或者手机来进行支付（详细开通支付方式请见支付途径帮助说明），无论您选择哪种支付方式，都可以轻松享受我们所提供的增值服务。 第四步：开通成功，您马上可以享受尊贵的VIP服务了。

04高清电影的蓝光、1080P和720P分别代表什么含义？

分别代表从高到低的不同分辨率，数值越大分辨率越高。一般来讲：1080P：视频垂直分辨率为1080条线逐行扫描，物理分辨率高达1920*1080，是高清的顶级规格；720P：视频垂直分辨率为720条线逐行扫描，物理分辨率相当于1280*720.蓝光一般采用1080P的分辨率，并且容量更大，其影视文件提供更优质画面和多声道高质音品。

05高清影片对电脑屏幕及硬件配置有什么要求？

06为什么我已经安装迅雷看看播放器或迅雷，但依然提示我安装？

可能有三种原因： 1、迅雷看看播放器不支持您使用的浏览器，比如：搜狗浏览器、火狐浏览器等，建议您使用IE浏览器。 2、您的浏览器管理加载项中禁用了迅雷看看的组件。解决办法：打开IE，进行如下操作：工具→加载项管理器→启用或禁用加载项，在弹出的对话框中启用所有以ShenZhen Thunder Network 开头的加载项，如图所示：

07播放器显示一直缓冲但不播放？

可能是由于您使用的杀毒软件拦截了迅雷看看，尝试退出杀毒软件再播放，如问题还没解决，重新安装新版本的迅雷看看播放器。最新版下载地址：http://dl.xunlei.com/xmp.html。

01如何支付？

可通过个人帐户/银行卡渠道开通，在会员服务到期后需要再进行支付才能继续享受此服务，在没到期时也可通过续费延长使用时间。

02支付宝所支持的银行卡种有哪些？

中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国银行、交通银行、浦发银行、广发银行、中国光大银行、中国民生银行、中信银行、深圳发展银行、中国邮政储蓄银行、平安银行、上海农商银行、上海银行、宁波银行、杭州银行、北京银行、北京农商银行、富滇银行 、温州银行等。

03什么是雷点支付？

先在迅雷支付中心为您的账户进行充值，充值成功后，请到商城支付页面直接选择雷点账户进行支付，费用10雷点/月。

04怎样判断网上支付是否成功？

1) 当您完成网上在线支付过程后，系统应提示支付成功；如果系统没有提示支付失败或成功，您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额，如果款项已被扣除，说明您已支付成功。 2) 如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功，请您登录商城"我的订单"，找到该张未支付成功的订单，重新完成支付。 5、 造成"支付被拒绝"的原因有哪些？ 1）所持银行卡尚未开通网上在线支付功能； 2）所持银行卡已过期、作废、挂失； 3）所持银行卡内余额不足； 4）输入银行卡卡号或密码不符； 5）输入证件号不符； 6）银行系统数据传输出现异常； 7）网络中断。

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