如何给客户发短信，乃是我们销售员的基础技能，适用于任何行业的销售人员。很多朋友都私信问我发短信的事情，今天就把一些常见的问题收集起来和大家一起分享：

1.一般第一次见完客户后回公司，怎么发短信比较好？

如果想商业化，你就发：认识您很高兴，希望今后有合作机会 如果想人情化，你就发：认识您很高兴，秋天来了，风干物燥，注意多喝水哦 如果想个性化，你就发：认识您很高兴，看您桌上杯子比较大，不如换个小杯子吧，想喝水要多起来几次去倒水，对血液循环有莫大好处…… 如果想稳妥化，你就甭发了，这个销售动作不是最重要的。

2、

客户回复了周末愉快短信，是否要回？给客户发周末愉快，节日快乐的短信过去了，有些客户也回复了“谢谢”。那我们还需要给这个客户回个短信吗? 要回，回点什么比较好。

回复：千万别回了，你一回就增加客户心理负担了哦，想一想是不是？人家很忙还要跟你互动一会，下次就不喜欢你发的短信啦，咱们知道就好，继续攻心，他们现在说谢谢，那就是口头的谢谢，不是真心的。

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3、用短信发问候好，还是微信？请问下潜在客户发短信问候好一些还是微信呢？发短信基本都没回复的怎么办？

回复：你才开始发，就指望人家马上回复你，可能吗？换做你当甲方，你会回复吗？想多了，我的经验是2、3个月后开始见效，半年后大家关系大大增强！至于是微信还是短信，不重要，重要的是你要坚持把这件事给我做好！

4、客户爽约，电话问候还是发短信？之前客户有主动来公司找我，约好今天下午来公司，木有来，是给打电话问候一下好还是发立夏短信？

回复：当然是发立夏短信，你要装傻！！！！！！！！！你一打电话，销售主张就模糊了，怎么，你要听客户不来的解释吗？这不是给客户施加压力了吗？客户很忙的呢，咱们要悄悄接近客户，打枪的不要，这次不来，没关系，下次继续邀约……任何人都架不住咱们多次邀约，放心吧，继续。

5、已经成交的客户还要发信息吗？我昨天有一问题就是已经成交的客户还要发信息吗？还是那咱周末愉快的？突然之间这么做是不是有点让客人受不了啊？另外的问题，客户会不会认为咱别有动机啊？

回复：成交客户也要发周末愉快呀，这个是很正常的做法，你心里坦荡荡，客户也就坦然接受了，你要是有N个小心眼，客户能感受到的，不是吗？我们就是真诚服务客户，就是真诚祝福客户周末愉快，难道不行吗？返回搜狐，查看更多